Корзина

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55, товары из категорий «продукты питания», «косметика», «средства личной гигиены» возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества. При обнаружении брака или несоответствия мы вернём деньги или заменим товар в течение 10 дней.

Как оформить возврат

• Свяжитесь с нами по e-mail Zhiva-zakaz@yandex.ru или телефону 8 (800) 777-81-69.
• Укажите номер заказа, товар и причину возврата.
• Мы согласуем с вами порядок пересылки товара и вернём деньги в установленные законом сроки.